Τεχνική Υποστήριξη Roller Kappatos
Είμαστε συνεχώς δίπλα σας και το εννοούμε, γι’ αυτό και η δέσμευσή μας προς τους πελάτες μας δεν σταματά στην πώληση των προϊόντων μας! Προσφέρουμε εκτεταμένες υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης για να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα και οι συσκευές μας σας προσφέρουν τη μέγιστη απόδοσή τους.
Η ομάδα μας από εξειδικευμένους τεχνικούς είναι πάντα έτοιμη να σας βοηθήσει με οποιοδήποτε ζήτημα, είτε πρόκειται για κάποιο ερώτημα που μπορεί να έχετε, είτε για επισκευές και συντήρηση των προϊόντων. Είμαστε εδώ για να σας προσφέρουμε κάθε στιγμή άμεση και αποτελεσματική τεχνική υποστήριξη, με στόχο τη μέγιστη ικανοποίησή σας.
Σημεία service
Αν χρειάζεστε τεχνική υποστήριξη για τα προϊόντα Roller Kappatos, συνεργαζόμαστε με ένα ευρύ δίκτυο σημείων service. Μείνετε συντονισμένοι, καθώς σύντομα θα είναι διαθέσιμος και ο διαδραστικός μας χάρτης με όλα τα σημεία service!
Συχνές Ερωτήσεις
Για να σας διευκολύνουμε, συγκεντρώσαμε τις πιο συχνές ερωτήσεις και τις απαντήσεις τους σχετικά με την τεχνική υποστήριξη. Εάν δεν βρείτε την απάντηση που ψάχνετε, μπορείτε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας, γιατί η ομάδα μας είναι πάντα έτοιμη να σας βοηθήσει.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τεχνικό μας τμήμα μέσω τηλεφώνου, με email στο info@roller.gr, ή χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας. Η εξειδικευμένη ομάδα μας είναι έτοιμη να απαντήσει στις ερωτήσεις σας και να σας καθοδηγήσει για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση, παρέχοντας άμεσες λύσεις σε κάθε σας πρόβλημα.
Όλα τα προϊόντα της Roller Kappatos καλύπτονται από την τεχνική μας υποστήριξη, συμπεριλαμβανομένων των βάσεων συσκευών και των μικροσυσκευών κουζίνας. Αν χρειάζεστε βοήθεια με την εγκατάσταση, την επισκευή ή τη συντήρηση των προϊόντων σας, η ομάδα μας είναι εδώ για να σας παρέχει την απαραίτητη υποστήριξη.
Αφού επικοινωνήσετε με το τεχνικό μας τμήμα, θα σας καθοδηγήσουμε στην αποστολή του προϊόντος σας για επισκευή και θα σας ενημερώσουμε για την πορεία της επισκευής. Η διαδικασία περιλαμβάνει την αξιολόγηση του προβλήματος, την εκτέλεση της απαραίτητης επισκευής και την τελική δοκιμή του προϊόντος για να διασφαλιστεί η άψογη λειτουργία του.
Ο χρόνος επισκευής εξαρτάται από τη φύση της βλάβης, αλλά συνήθως κυμαίνεται από 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες. Σε περιπτώσεις που απαιτούνται ειδικά ανταλλακτικά, η επισκευή μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά θα σας κρατάμε ενήμερους για την πρόοδο.
Ναι, παρέχουμε εγγύηση για όλες τις επισκευές που πραγματοποιούνται από το εξουσιοδοτημένο μας service. Η εγγύηση καλύπτει τα ανταλλακτικά και την εργασία, προσφέροντάς σας τη σιγουριά ότι η επισκευή θα είναι μακροχρόνια και αξιόπιστη.
Ακόμα κι αν το προϊόν σας είναι εκτός εγγύησης, μπορούμε να το επισκευάσουμε με χρέωση. Επικοινωνήστε μαζί μας για λεπτομέρειες σχετικά με το κόστος και τη διαδικασία επισκευής. Θα σας παρέχουμε μια εκτίμηση κόστους πριν προχωρήσουμε σε οποιαδήποτε εργασία.
